Sletting av konto og data

Slett kontoen din i LingoUnify

Den raskeste måten å slette kontoen på er inne i LingoUnify:

1. Logg inn på LingoUnify.
2. Åpne Innstillinger.
3. Velg Konto.
4. Velg Slett konto, og fullfør bekreftelsestrinnene.

Hvis du har et aktivt abonnement, avsluttes det umiddelbart som en del av kontoslettingen.

Hvis du ikke kan logge inn

Bruk supportside vår eller send e-post til support@lingounify.com fra e-postadressen som er knyttet til kontoen, og be oss om å slette LingoUnify-kontoen din.

Vi kan be om begrenset informasjon for å bekrefte at kontoen tilhører deg før vi sletter den.

Dette slettes

Når kontoen slettes, fjernes LingoUnify-kontoen og dataene som er knyttet til den, blant annet:

• Profilen og kontoidentifikatorene dine.
• Lagrede ord, kort, kortstokker, læringsfremgang og aktivitetshistorikk.
• Bibliotekinnhold og filer du har lastet opp.
• Venneforbindelser, meldinger og tilknyttede vedlegg.
• Innstillinger og andre LingoUnify-data som er knyttet til kontoen.

Dette kan beholdes

De fleste kontodata slettes umiddelbart. Eventuelle gjenværende personopplysninger og sikkerhetskopier som står i kø for opprydding, fjernes innen 30 dager.

Sikkerhetslogger kan beholdes i opptil 90 dager. Vi kan beholde begrensede opplysninger lenger når loven krever det, eller når det er nødvendig for å forebygge svindel eller løse tvister.

Paddle, betalingsleverandøren vår, kan beholde betalings- og skatteopplysninger i tråd med egne lovpålagte plikter og retningslinjer for lagring.

Slett utvalgte data uten å slette kontoen

Du kan fjerne utvalgte læringsdata og beholde LingoUnify-kontoen aktiv:

1. Logg inn og åpne Innstillinger.
2. Velg Data.
3. Velg et læringsspråk og datakategoriene du vil fjerne.
4. Bekreft Slett valgte data.

I Data-delen kan du også nullstille læringsrekken eller total tid på nettstedet uten å slette kontoen.

Spørsmål

Hvis du trenger hjelp med sletting av konto eller data, kan du sende e-post til support@lingounify.com.