Personvernerklæring

Hvem vi er

LingoUnify er en språkplattform drevet av OmniOrion AS, et selskap registrert i Norge. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dataene dine.

Har du spørsmål om denne erklæringen, kontakt oss på support@lingounify.com.

Hvilke data vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon:

• Kontoinformasjon: E-postadresse, visningsnavn og profilbilde (hvis du oppgir det eller logger inn med Google/Microsoft).
• Autentiseringsdata: Informasjon fra Google eller Microsoft når du bruker sosial innlogging (kun grunnleggende profil - vi har ikke tilgang til Gmail, Drive eller andre tjenester).
• Læringsdata: Ord du lagrer, flashkort du lager, studieprogresjon og språkpreferanser.
• Tale- og uttaledata: Når du bruker tekst-til-tale eller uttaletrening, kan teksten du ber om å høre eller mikrofonlyden du velger å ta opp, behandles for å levere funksjonen. LingoUnify lagrer ikke rå uttalelyd.
• Nettleserutvidelsesdata: Når du bruker nettleserutvidelsen, kan den lese sidetekst lokalt for å gi ordverktøy. Ord, uttrykk og nærliggende kontekst sendes til LingoUnify bare når du bruker utvidelsesverktøy som oversettelse, forklaring, lagring, lytting eller uttaletrening. Hvis du manuelt slår på lagret-ord-overlegget, markerer utvidelsen matchende ord på siden slik at den kan vise læringsstatus lokalt. LingoUnify samler ikke inn kontinuerlig nettleserhistorikk gjennom utvidelsen.
• Sosiale funksjoner: Hvis du legger til venner, kan de se visningsnavnet ditt, profilbildet ditt og språkstatistikk. Vennemeldinger lagres slik at samtaler fungerer og er kryptert ved lagring, men de er ikke ende-til-ende-kryptert. E-postadresser deles aldri med venner.
• Betalingsdata: Hvis du abonnerer på en betalt plan, håndteres betaling av Paddle (vår Merchant of Record). Vi lagrer ikke kortdetaljer.
• Radiobruksdata: Hvis du bruker radiofunksjonen, sporer vi grunnleggende bruksdata for kvotestyring. Vi tar ikke opp, lagrer eller logger lyd du lytter til.
• Opplastet innhold: Hvis du laster opp dokumenter (.txt, .epub) for språklæring, lagres teksten på kontoen din. Opplastet innhold er privat og deles ikke med andre brukere eller offentliggjøres.
• Browse-videofunn: Hvis du bruker innebygd videofunn, bruker vi YouTube API Services og kan mellomlagre YouTube-forhåndsvisningsmetadata som videotittel, kanalnavn, miniatyrbilde, video-ID og kildelenker midlertidig. Vi laster ikke ned, behandler eller lagrer YouTube-lyd eller undertekster.
• Tekniske data: Grunnleggende serverlogger for sikkerhet og feilsøking.
• Analyse- og annonsemålingsdata: Med valgfritt samtykke bruker vi PostHog til å samle inn bruksdata som besøkte sider, knappetrykk, enhetstype, land og sesjonsopptak, og vi bruker Google tag/Google Ads og Reddit Ads til å måle annonseklikk og abonnementskonverteringer. Dette hjelper oss å forstå hvordan tjenesten brukes og forbedre opplevelsen.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dataene dine til å:

• Levere LingoUnify-tjenesten: generere innhold, lagre ord og følge fremgang.
• Drive nettleserutvidelsen ved å markere lagrede ord på sider du leser og håndtere brukerutløste verktøy som oversettelse, forklaring, lagring, lytting og uttaletrening.
• Autentisere deg sikkert via Google, Microsoft eller e-post/passord.
• Aktivere sosiale funksjoner som venner og visning av hverandres læringsstatistikk.
• Behandle betalinger via betalingsleverandøren vår.
• Levere tekst-til-tale for uttale av ord og uttrykk.
• Levere direktesendt radio for lytteøving.
• Levere innebygd YouTube-videofunn for språklig innlevelse der det er tilgjengelig.
• Svare på supporthenvendelser.
• Forbedre tjenesten basert på bruk (aggregert, ikke individuelt).
• Måle annonseresultater når du godtar valgfrie informasjonskapsler.

Rettslig grunnlag (GDPR)

Hvis du er i EØS eller Storbritannia, behandler vi dataene dine basert på:

• Avtale: For å levere tjenesten du har registrert deg for.
• Berettiget interesse: For sikkerhet, forebygging av misbruk og forbedring av tjenesten.
• Samtykke: Der det kreves (f.eks. valgfrie funksjoner eller kommunikasjon).

Hvem vi deler data med

Vi bruker betrodde tredjeparter for å drifte LingoUnify:

• Supabase: Autentisering, databasehosting og fillagring.
• OpenAI: AI-generering av innhold og brukerutløste oversettelses- og forklaringsverktøy i utvidelsen. Tekst og relevant kontekst sendes bare når det trengs for å generere læringsinnhold eller svare på valgt verktøyhandling. Der det støttes, konfigurerer vi API-forespørsler for å unngå leverandørlagring for trening eller modellforbedring, og leverandørens behandling reguleres av OpenAIs vilkår og dataretningslinjer.
• Microsoft Azure Speech Services: Tekst-til-tale for uttale, inkludert utvidelsens lytteverktøy, og sanntids tale-til-tekst for uttalescore og uttaletrening. Tekst eller lyd sendes bare når du ber om talefunksjoner. Vi lagrer ikke rå uttalelyd i LingoUnify, og leverandørens behandling reguleres av Microsofts vilkår og dataretningslinjer.
• YouTube/Google: Innebygd videofunn og avspilling. Browse-videofunn bruker YouTube API Services og den offisielle innebygde spilleren. YouTube/Google kan behandle avspillingsrelaterte data etter YouTubes vilkår for bruk og Googles personvernerklæring.
• Pexels: Søk etter visuelle eksempler for brukerutløste bildeverktøy for ord. Når du ber om bilder for et ord, kan ordet eller bildesøket sendes til Pexels for å hente bildeeksempler.
• Paddle: Betalingsbehandling for abonnementer (Merchant of Record).
• Hosting-leverandør: Serverinfrastruktur.
• PostHog: Produktanalyse, sesjonsopptak og varmekart for å forstå hvordan tjenesten brukes og identifisere problemer. Data behandles i USA.
• Google Ads/Google tag: Annonsemåling og konverteringssporing etter valgfritt samtykke.
• Reddit Ads: Annonsemåling og konverteringssporing etter valgfritt samtykke.
• E-post- og feilovervåkingsleverandører: Transaksjons-e-post, kontovarsler, sikkerhetsvarsler og feilovervåking for drift og feilsøking av tjenesten.

Vi selger ikke dataene dine til tredjeparter. LingoUnify kan lagre innhold når det er en del av funksjonen du bruker, for eksempel lagrede ord, genererte eksempler, kortstokkhistorier, opplastede dokumenter, læringshistorikk og vennemeldinger. Vennemeldinger er kryptert ved lagring, men de er ikke ende-til-ende-kryptert. Vi kan beholde begrensede diagnostikk- og sikkerhetslogger for feilsøking, misbruksforebygging og stabil drift. Bruk og overføring av informasjon mottatt gjennom LingoUnify-utvidelsen følger Chrome Web Store User Data Policy, inkludert Limited Use-kravene.

Google-innlogging

Når du logger inn med Google, mottar vi grunnleggende profilinformasjon (e-post, navn, profilbilde) for å opprette og administrere kontoen din. Vi ber ikke om tilgang til Gmail, Google Drive, Kalender eller andre Google-tjenester. Vår bruk av Google-data følger Google API Services User Data Policy.

Internasjonale overføringer

Dataene dine kan behandles i USA eller andre land der tjenesteleverandørene våre opererer. Vi sørger for passende sikkerhetstiltak ved internasjonale overføringer.

Datalagring

Vi oppbevarer dataene dine så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen din, fjerner vi personopplysningene dine innen 30 dager, med unntak av der vi må beholde data for lovpålagte krav eller legitime forretningsformål (f.eks. svindelforebygging eller tvisteløsning).

Serverlogger beholdes i opptil 90 dager av sikkerhetshensyn.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Innsyn: Be om en kopi av dataene dine.
• Rettelse: Oppdatere uriktige opplysninger.
• Sletting: Slette kontoen din og tilhørende data fra innstillingene.
• Dataportabilitet: Be om dataene dine i et portabelt format.
• Innvending: Protestere mot visse behandlingsaktiviteter.
• Trekke tilbake samtykke: Der behandling er basert på samtykke.

For å utøve disse rettighetene, send e-post til support@lingounify.com eller bruk funksjonen for kontosletting i innstillingene.

Hvis du er i EØS/Storbritannia, har du også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Barns personvern

LingoUnify er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under denne alderen. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ta kontakt med oss.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi varsler om vesentlige endringer via e-post eller i tjenesten. Datoen "Sist oppdatert" øverst viser når erklæringen sist ble revidert.

Kontakt oss

Spørsmål eller bekymringer? Ta kontakt:

E-post: support@lingounify.com