Personvernerklæring

Hvem vi er

LingoUnify er en språkplattform drevet av OmniOrion AS, et selskap registrert i Norge. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dataene dine.

Har du spørsmål om denne erklæringen, kontakt oss på support@lingounify.com.

Hvilke data vi samler inn

Vi samler inn følgende informasjon:

• Kontoinformasjon: E-postadresse, visningsnavn og profilbilde (hvis du oppgir det eller logger inn med Google/Microsoft).
• Autentiseringsdata: Informasjon fra Google eller Microsoft når du bruker sosial innlogging (kun grunnleggende profil - vi har ikke tilgang til Gmail, Drive eller andre tjenester).
• Læringsdata: Ord du lagrer, flashkort du lager, studieprogresjon og språkpreferanser.
• Sosiale funksjoner: Hvis du legger til venner, kan de se visningsnavnet ditt, profilbildet ditt og språkstatistikk. E-postadresser deles aldri med venner.
• Betalingsdata: Hvis du abonnerer på en betalt plan, håndteres betaling av Paddle (vår Merchant of Record). Vi lagrer ikke kortdetaljer.
• Radiobruksdata: Hvis du bruker radiofunksjonen, sporer vi grunnleggende bruksdata (som antall sekunder teksting brukt per dag) for kvotestyring. Vi tar ikke opp, lagrer eller logger lyd du lytter til.
• Opplastet innhold: Hvis du laster opp dokumenter (.txt, .epub) for språklæring, lagres teksten på kontoen din. Opplastet innhold er privat og deles ikke med andre brukere eller offentliggjøres.
• Tekniske data: Grunnleggende serverlogger for sikkerhet og feilsøking.
• Analysedata: Vi bruker PostHog til å samle inn anonyme bruksdata som besøkte sider, knappetrykk, enhetstype, land og sesjonsopptak (avspillinger av hvordan du navigerer på nettstedet). Dette hjelper oss å forstå hvordan tjenesten brukes og forbedre opplevelsen. Ingen personlig identifiserbar informasjon knyttes til analysedata med mindre du er innlogget.

Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker dataene dine til å:

• Levere LingoUnify-tjenesten: generere innhold, lagre ord og følge fremgang.
• Autentisere deg sikkert via Google, Microsoft eller e-post/passord.
• Aktivere sosiale funksjoner som venner og visning av hverandres læringsstatistikk.
• Behandle betalinger via betalingsleverandøren vår.
• Levere tekst-til-tale for uttale av ord og uttrykk.
• Levere direktesendt radio og sanntidsteksting for lytteøving.
• Svare på supporthenvendelser.
• Forbedre tjenesten basert på bruk (aggregert, ikke individuelt).

Rettslig grunnlag (GDPR)

Hvis du er i EØS eller Storbritannia, behandler vi dataene dine basert på:

• Avtale: For å levere tjenesten du har registrert deg for.
• Berettiget interesse: For sikkerhet, forebygging av misbruk og forbedring av tjenesten.
• Samtykke: Der det kreves (f.eks. valgfrie funksjoner eller kommunikasjon).

Hvem vi deler data med

Vi bruker betrodde tredjeparter for å drifte LingoUnify:

• Supabase: Autentisering, databasehosting og fillagring.
• OpenAI: AI-generering av innhold (tekst sendes for å generere læringsinnhold). Behandlingen er flyktig - ingen brukerdata lagres eller brukes til modelltrening.
• Microsoft Azure Speech Services: Tekst-til-tale for uttale og sanntids tale-til-tekst for radioteksting. Lyd og tekst behandles i sanntid og lagres ikke ved hvile hos Microsoft.
• Paddle: Betalingsbehandling for abonnementer (Merchant of Record).
• Hosting-leverandør: Serverinfrastruktur.
• PostHog: Produktanalyse, sesjonsopptak og varmekart for å forstå hvordan tjenesten brukes og identifisere problemer. Data behandles i USA.

Vi selger ikke dataene dine til tredjeparter. All AI- og talebehandling er flyktig - vi lagrer, logger eller beholder ikke lyd, transkripsjoner eller AI-generert innhold utover det som er nødvendig for å levere svaret til deg i sanntid.

Google-innlogging

Når du logger inn med Google, mottar vi grunnleggende profilinformasjon (e-post, navn, profilbilde) for å opprette og administrere kontoen din. Vi ber ikke om tilgang til Gmail, Google Drive, Kalender eller andre Google-tjenester. Vår bruk av Google-data følger Google API Services User Data Policy.

Internasjonale overføringer

Dataene dine kan behandles i USA eller andre land der tjenesteleverandørene våre opererer. Vi sørger for passende sikkerhetstiltak ved internasjonale overføringer.

Datalagring

Vi oppbevarer dataene dine så lenge kontoen din er aktiv. Hvis du sletter kontoen din, fjerner vi personopplysningene dine innen 30 dager, med unntak av der vi må beholde data for lovpålagte krav eller legitime forretningsformål (f.eks. svindelforebygging eller tvisteløsning).

Serverlogger beholdes i opptil 90 dager av sikkerhetshensyn.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Innsyn: Be om en kopi av dataene dine.
• Rettelse: Oppdatere uriktige opplysninger.
• Sletting: Slette kontoen din og tilhørende data fra innstillingene.
• Dataportabilitet: Be om dataene dine i et portabelt format.
• Innvending: Protestere mot visse behandlingsaktiviteter.
• Trekke tilbake samtykke: Der behandling er basert på samtykke.

For å utøve disse rettighetene, send e-post til support@lingounify.com eller bruk funksjonen for kontosletting i innstillingene.

Hvis du er i EØS/Storbritannia, har du også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.

Barns personvern

LingoUnify er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn data fra barn under denne alderen. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, ta kontakt med oss.

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen fra tid til annen. Vi varsler om vesentlige endringer via e-post eller i tjenesten. Datoen "Sist oppdatert" øverst viser når erklæringen sist ble revidert.

Kontakt oss

Spørsmål eller bekymringer? Ta kontakt:

E-post: support@lingounify.com